5. FODA

		Fuerzas +	Debilidades-
		*las únicas con este producto  *trabajo colectivo *tenemos buen trato *conocemos nuestro producto *no somos familia *Eficacia *responsabilidad *producto de calidad *lugar de trabajo acogedor *beneficios al adquirir sus recargas	*desatender al cliente *somos pocas personas en el empleo *el producto es muy común *no se pueden ofrecer más promociones *no es redituable *mas competencia *mejor atención *mejor lugar de trabajo *conocen el producto *trabajo colectivo mejorado *competencia
	oportunidad	*la mayoría cuenta con celular *contamos con t.a desde $10 *que el cliente no camina tanto *seguridad al adquirir la recarga *aseguramos que llegue la recarga *hacer la recargas entre clase *seria exclusivo de la escuela *mucha competencia *24hrs. Para reclamos *pagos en abonos	*no contamos con todas las compañías *cobramos $1 extra por recarga *a veces se cae el sistema *no tenemos lugar fijo *solo atendemos 3 personas el negocio *diferencia de horarios *es exclusivo de la escuela *hacer recargas todo el dia *competencia *pagos al contado
	amenazas	*competencia *atención mejorada *mayor calidad *control exacto de sus recargas *tener mejor lugar *lugar figo *atención mejorada *mejor eficacia *mejor  responsabilidad *lugar de trabajo acogedor	*tenemos las mismas promociones que la competencia *no llega el mensaje (a veces ) *diferencia de horarios *no contamos con un control exacto de las recargas *mejor lugar *forma de anunciarse *buen trato *presentación *horarios *imagen